Informativa sulle spedizioni
Grazie per aver visitato il nostro sito e per aver acquistato da Woodlit. Di seguito trovi i termini e le condizioni che costituiscono la nostra Politica di spedizione.
Tempi di preparazione della spedizione
Tutti gli ordini vengono spediti entro 1 o 2 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti né consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.
In caso di volume elevato di ordini, le spedizioni potrebbero subire un ritardo di alcuni giorni. Ti chiediamo di prevedere qualche giorno in più di transito per la consegna. Se la spedizione del tuo ordine dovesse subire un ritardo significativo, ti contatteremo via email o telefono.
Zone di consegna e tempi di consegna stimati
Tutti gli ordini vengono spediti dalla Polonia. Le nostre stime di consegna sono espresse in giorni lavorativi dalla spedizione e sono calcolate in base alle zone di consegna, assegnate automaticamente secondo il paese di consegna e il percorso del corriere.
Zona 1 (Consegna di prossimità) comprende Polonia e Lituania e in genere richiede da 2 a 4 giorni lavorativi.
Zona 2 (Consegna a distanza standard) comprende la maggior parte delle destinazioni continentali dell'UE e in genere richiede da 5 a 7 giorni lavorativi.
Zona 3 (Consegna a lunga distanza) comprende le tratte UE più lontane, incluse le regioni meridionali e le isole, e in genere richiede da 10 a 14 giorni lavorativi.
I giorni lavorativi escludono i fine settimana e i giorni festivi; le zone remote e le isole possono richiedere più tempo.
Stima di consegna (dalla Polonia)
Consegna di prossimità (Lituania, Polonia): da 2 a 4 giorni lavorativi
Consegna a distanza standard (Austria, Belgio, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Lettonia, Paesi Bassi, Romania, Slovenia, Slovacchia, Svezia): da 5 a 7 giorni lavorativi
Consegna a lunga distanza (Bulgaria, Grecia, Irlanda, Italia, Malta, Portogallo, Spagna): da 10 a 14 giorni lavorativi
Il negozio online non spedisce alle Isole Canarie, a Ceuta, a Melilla, alle Azzorre e a Madera. Scrivici indicando il tuo indirizzo e ti invieremo un preventivo.
Le zone remote e le isole possono richiedere più tempo. I giorni lavorativi escludono i fine settimana e i giorni festivi.
Occasionalmente possono verificarsi ritardi nella consegna.
Conferma di spedizione & tracciamento dell'ordine
Riceverai un'email di conferma di spedizione con il numero (o i numeri) di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.
Dogana, dazi e imposte
Woodlit non è responsabile di eventuali dazi doganali e imposte applicati al tuo ordine. Tutti gli oneri imposti durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (dazi, imposte, ecc.).
Danni
Il rischio di perdita o danneggiamento della merce durante il trasporto è a nostro carico finché la merce non ti viene consegnata. Se una scatola arriva danneggiata, annota il danno sulla bolla di consegna, conserva l'imballaggio e inviaci delle foto. Sostituiamo gratuitamente le parti danneggiate o mancanti, quindi non è necessario restituire il set.
Ti chiediamo di conservare l'imballaggio e le parti danneggiate finché non confermiamo la sostituzione.